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          修裁后裙子仍不貼身 阿瑪尼“專門裁縫”被吐槽

          來源: 信網 責編:王熠冉 2023-02-12 09:58:08

          信網2月12日訊(記者 趙寶輝)“衣服已經裁壞了,還不給退換?!?月16日,市民張女士在位于市南區的安普里奧阿瑪尼專柜萬象城店花費3670元購買了一件針織套裝。購買當日,店員承諾會根據顧客要求的版型讓專門的裁縫對套裝進行修改,令她沒想到的是,改完以后套裝上衣不但出現勾線,久坐后下裙還會發生滑落,很不貼合。另外,信網(0532-80889431)在張女士處得知,店員口中的這位“專門裁縫”卻是一位未取得官方授權的“普通阿姨”。阿瑪尼專柜店員明確回應,店面不會再給消費者出具任何處理方案,建議直接找品牌方解決。

          阿瑪尼衣服修裁后仍不貼身

          1月16日,市民張女士花費3670元在安普里奧阿瑪尼專柜萬象城店購買了一件針織套裝?!斑@件衣服我在去年11月份就相中了,但當時下裙并不貼合我的腰部,所以沒買?!痹诘陠T的推銷下,當天張女士還添加了他的企業微信。離開后,店員在微信上明確表示,可以讓專門的裁縫對衣服進行修改,就這樣,張女士在與對方商量好尺寸后最終決定買下了這件衣服。

          “我是1月19日拿到的衣服,并沒有立即穿?!?月23日,也就是大年初二這天,她才打開包裝穿上了這件套裝。幾個小時后,她意識到衣服不對勁,“我幾乎都是在坐著,感覺到下裙經常往下面掉,仔細觀察以后發現上衣也出現了勾線?!痹趶埮靠磥?,一定是衣服出現了質量問題,“要不然怎么就這么不貼身?!?/p>

          根據張女士的說法,事情發生后,她及時通過微信將這件事情告訴了專柜店員。雙方協調好時間后,1月28日,張女士便來到了這家阿瑪尼專柜店,而店員的處理態度卻讓她氣不打處來,“他們一點商量的余地都沒有,態度很強硬,就說不退不換,只能修補。這種方案我絕對接受不了,”

          “專門裁縫”是未取得品牌授權的兼職人員

          值得一提的是,根據張女士提供的信息,信網了解到,給她作套裝修裁的人并不是阿瑪尼“專門”的裁縫,而是一位干兼職的王姓“普通阿姨”。面對采訪,年近半百的王裁縫承認,這個活是阿瑪尼的一位店員介紹給她的,自己與阿瑪尼品牌并沒有官方授權合作。

          王裁縫表示,“我當時就跟店員說過,像她這種針織毛線的裙子,僅靠‘縮口’是沒辦法做到徹底貼合腰身的,只有加松緊帶才可以。也可能是為了版型美觀,店員也就沒讓用?!?/p>

          花錢買的衣服修剪完后卻不合身,阿瑪尼方面又會給怎樣的處理方案?“首先不承認這件衣服存在質量問題,關于張女士的這件事情我們不方便回答,建議你讓消費者直接找品牌方解決?!绷硗?,這名店員還明確表示,張女士所購買的這件衣服不會再得到任何解決方案。

          隨后,信網還嘗試撥打了阿瑪尼中國官網公示的聯系方式,電話那頭始終提示“呼叫失敗”。目前,張女士已將這件事投訴到了青島市市場監督管理局。

          律師認為衣服若屢修不好消費者可依法要求退換貨

          “這件事應分兩部分看待,首先是衣服是否真實存在質量問題,另外商家所稱的這名‘裁縫’究竟和商家是一種怎樣的合作關系?!鄙綎|雅君律師事務所的郭鐵鈞律師分析稱,消費者提到上衣出現勾線,那這過程是不是由于她本人存在使用過錯行為,導致碰到尖銳物體導致?“我建議可照具有資質的第三方檢測機構出具一個質量認定報告,以此確認衣服材質是否符合有關質量標準。如果材質上沒有問題,那在設計上是否有缺陷?這也是需要進一步認定的事項?!?/p>

          “除此之外,商家聲稱讓專門的裁縫對衣服修改,那‘專門’這個字眼所代表的意思非常模糊,究竟是官方授權還是委派?這都不清楚?!惫蓭熃ㄗh,根據《產品質量法》及《消費者權益保護法》,當事人可先要求商家進行修理,若屢修不好可依法要求退貨或換貨。

          [來源:信網 編輯:王熠冉]

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